POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

PPHU Żwir-Bet Andrzej Głowacki

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez serwis internetowy prowadzony pod domeną wyroby-betonowe.pl (dalej zwaną „Witryną”).

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poszanowanie Państwa prywatności i ochronę udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z Witryny i dokonywania zakupów w ramach sklepu oraz podejmowania innych działań w serwisie.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma:

PPHU Żwir-Bet Andrzej Głowacki ul. Mileszki 31 92-740 Łódź NIP: 728137814 E-mail: info@wyroby-betonowe.pl

Zwana dalej „Administratorem”.

Administrator przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności i ochrony danych osobowych. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”) oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w następujących celach i w oparciu o wskazane podstawy prawne:

A. Kontakt i obsługa zapytań ofertowych (Formularz kontaktowy / E-mail / Telefon)

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego dostępnego na stronie, przesłania zapytania drogą mailową lub kontaktu telefonicznego w sprawie oferty na beton lub wyroby betonowe:

  • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zadane pytanie, przygotowanie wyceny, przesłanie oferty handlowej na żądanie użytkownika oraz prowadzenie korespondencji związanej z działalnością firmy.
  • Podstawa prawna: Niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i budowaniu relacji z klientami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

B. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży

W przypadku decyzji o zakupie naszych produktów lub usług:

  • Cel: Realizacja zamówienia, dostawa towaru (betonu/wyrobów), wystawienie faktury VAT.
  • Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

C. Obowiązki podatkowe i księgowe

  • Cel: Prowadzenie dokumentacji księgowej, wystawianie faktur, realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego.
  • Podstawa prawna: Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

D. Cele analityczne i statystyczne (Cookies)

  • Cel: Analiza ruchu na stronie internetowej, tworzenie statystyk oglądalności, ulepszanie funkcjonalności serwisu.
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz zgoda Użytkownika na stosowanie plików cookies (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

E. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

  • Cel: Zabezpieczenie interesów firmy w przypadku ewentualnych sporów, windykacji należności.
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

Zakres przetwarzanych danych zależy od relacji, jaką nawiązują Państwo z Administratorem:

  1. Osoby odwiedzające stronę: Adres IP, pliki cookies, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym (logi serwera).
  2. Osoby kontaktujące się (Formularz/E-mail): Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, ewentualnie adres inwestycji/dostawy (niezbędny do wyceny transportu betonu).
  3. Klienci: Dane niezbędne do wystawienia faktury i realizacji umowy (Imię, Nazwisko/Nazwa firmy, NIP, Adres siedziby/zamieszkania, Adres dostawy).

4. Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być przekazywane podmiotom, z którymi Administrator współpracuje w celu realizacji usług. Są to:

  • Podmioty świadczące usługi hostingowe i informatyczne (utrzymanie strony www, poczty e-mail).
  • Biuro rachunkowe obsługujące księgowość firmy.
  • Podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne (tylko w razie konieczności dochodzenia roszczeń).
  • Organy państwowe (np. Urząd Skarbowy), o ile obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje Państwa danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to związane z usługami analitycznymi (np. Google), przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych (standardowe klauzule umowne).

5. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  1. Kontakt i oferty: Przez czas trwania korespondencji oraz czas niezbędny do przygotowania i ważności oferty. Jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane po upływie okresu, w którym możliwe jest wznawianie kontaktu biznesowego (maksymalnie 2 lata), chyba że zgłoszą Państwo sprzeciw wcześniej.
  2. Realizacja umowy i księgowość: Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (obecnie 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
  3. Cookies analityczne: Do momentu usunięcia plików cookies przez użytkownika lub wygaśnięcia ich ważności.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o tym, czy i jakie dane przetwarzamy.
  2. Prawo do sprostowania danych – poprawiania danych nieprawidłowych lub uzupełniania niekompletnych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy wycofano zgodę (chyba że istnieją inne podstawy prawne do ich przetwarzania, np. obowiązek podatkowy).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych prawem przypadkach.
  5. Prawo do przenoszenia danych – otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.
  6. Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  7. Prawo do wniesienia skargi – do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres e-mail: info@wyroby-betonowe.pl.

7. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie danych jest:

  • Dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania ofertowego (formularz kontaktowy). Bez podania danych kontaktowych (e-mail lub telefon) nie będziemy mogli przesłać oferty na beton lub wyroby betonowe.
  • Wymagane ustawowo w przypadku wystawiania faktur VAT (przepisy podatkowe).

8. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Logi Serwera

Witryna wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

Rodzaje i cele wykorzystania cookies:

  1. Cookies Niezbędne (techniczne): Są kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania strony. Umożliwiają one poruszanie się po Witrynie i korzystanie z jej podstawowych funkcji. Podstawą ich stosowania jest art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  2. Cookies Analityczne: Służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony przez użytkowników (np. liczba odwiedzin, najczęściej odwiedzane podstrony z produktami). Dane te są agregowane i anonimowe. Służą one do poprawy jakości działania serwisu. W tym celu korzystamy z podstawowych narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).

Zarządzanie plikami cookies

Większość przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, np. zablokować ich automatyczną obsługę lub żądać powiadomienia o każdym ich zamieszczeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika. Stanowią one wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną.

9. Google Analytics

Niniejsza strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google Ireland Limited („Google”). Google Analytics używa „cookies”, w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika są zazwyczaj przekazywane spółce Google i przechowywane na jej serwerach.

Administrator korzysta z Google Analytics wyłącznie w celach statystycznych, aby ulepszać ofertę wyrobów betonowych prezentowaną na stronie. Adresy IP są w ramach tej usługi anonimizowane.

Użytkownik może zapobiec gromadzeniu danych przez Google Analytics instalując wtyczkę do przeglądarki blokującą to narzędzie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

11. Postanowienia Końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z rozwoju technologii internetowej, zmian w prawie lub rozwoju samej strony internetowej.
  2. Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych można kierować na adres: info@wyroby-betonowe.pl.
  3. Data ostatniej aktualizacji Polityki: 24.05.2024 r.